重新安装Windows 10是解决操作系统各种问题的简便且最有效的方法。Microsoft允许您使用Media Creation Tool（MCT）或Windows 10 ISO中的Setup.exe文件刷新Windows 10安装。
当您使用媒体创建工具进行就地升级时，Microsoft会用新版本替换当前的操作系统文件。这使您可以解决Windows 10问题，功能或应用程序损坏甚至更新的问题。另外，就地升级使用户文件保持不变。
Windows 10就地升级也保留设置和您的自定义。实际上，一些预安装的应用程序及其数据也保持不变。
不幸的是，随着Windows 10的2020年10月更新发布，执行就地升级时不再可能保存您的应用程序，设置和文件。
Windows 10启用程序包中的错误会禁用两个选项-保留个人文件和应用程序以及保留个人文件。
这意味着您只能选择第三个选项“ Nothing”。如果选择“ Nothing”，则意味着您无法通过保留个人文件来重新安装操作系统或就地升级Windows 10 20H2。
请注意，从Windows 10版本2004升级时，媒体创建工具可以按预期工作，但是如果通过Windows Update（启用包）安装2020年10月更新（20H2），则在执行此操作时，您将被迫选择“无”选项就地升级并丢失文件。
从上面的屏幕截图中可以看到，Windows 10安装程序错误地指出当前版本不支持升级，并且不能保留任何用户文件和设置。
幸运的是，有一种解决方法，但是它需要您手动删除启用包。
如何在Windows 10 20H2上修复损坏的就地升级
要修复导致“无法保留您的文件，应用程序和设置”错误的就地升级错误，请按照以下步骤操作：
- 打开设置>更新和安全> Windows Update。
- 点击“查看更新历史记录”按钮。
- 点击“卸载更新”。
- 在“控制面板”窗口中，查找“ KB4562830”。
- 选择更新程序包，然后单击“卸载”
- 重新启动系统。
打开媒体创建工具，您现在可以选择用于保留文件的选项。
微软消息人士告诉我们，该问题将在2020年12月补丁星期二更新中得到解决。
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