如何在您的流媒体设备、手机或计算机上修复 Disney Plus 错误代码 83

检查您的互联网连接

最喜欢 流媒体应用,您需要强大的互联网连接才能顺利观看 Disney Plus。不幸的是,不稳定的互联网连接可能会诱使 Disney Plus 认为您的设备存在问题,这将触发错误代码 83

如果您使用的是无线互联网连接,请尝试通过重置路由器来增强信号,将路由器移近您的 流媒体 设备,关闭其他连接互联网的设备,或者只是连接到新信号。

如果您使用的是计算机、游戏机或兼容的流媒体设备您也可以改为连接到以太网电缆

重新启动 Disney Plus 和您的设备

你听过一句古老的格言:“关掉它再重新打开。” 这仍然是您能找到的最佳故障排除技巧之一。

首先,关闭迪士尼Plus。

  • 在游戏机或流媒体设备上,只需关闭应用程序即可。
  • 手机上,从屏幕最底部向上滑动以打开正在运行的应用程序列表,然后将 Disney Plus 滑出屏幕。
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完全关闭应用程序,不要只是退出它。

然后再次打开 Disney Plus 并尝试观看一些内容。

如果这不起作用,您应该关闭设备并重新打开。

否则,如果您使用手机、游戏机或流媒体设备,请卸载 Disney Plus 并重新下载。

快速提示:一些用户声称切换到另一个 Disney Plus 帐户也可以帮助解决问题,因此如果您有另一个帐户,请考虑尝试。

更新您的设备和应用程序

迪士尼 Plus 已经存在了几年,所以它可以在各种设备上运行。但是,如果您有一段时间没有更新您的设备,Disney Plus 可能不再支持它。

您可以通过“设置”菜单更新您的设备。如果您使用的任何设备太旧以至于您甚至无法安装更新,您应该考虑购买新设备。

您还需要确保 Disney Plus 应用程序本身已更新。

  • 在游戏机或流媒体设备上,突出显示主屏幕上的 Disney Plus 应用程序,然后按遥控器上的选项按钮。
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大多数设备应该自动安装这些更新,但检查一下也无妨。
  • 在手机上,前往 iPhone 的 App Store 或 Android Play Store。
  • 在计算机上,没有 Disney Plus 应用程序,但您可以通过单击右上角的三个点或线来更新您的网络浏览器。您可能还需要打开浏览器的设置菜单。

确保您使用正确的方法观看

Disney Plus 支持各种不同的设备。但是这些设备中的每一个都有你应该观看迪士尼Plus的特定方式。

例如,如果您使用的是 iPhone 或 Android,请确保您使用的是官方 Disney Plus 应用程序。尝试通过网络浏览器观看是行不通的。

而在电脑上,第三方 Disney Plus 应用程序是不可靠的。使用网络浏览器直接访问 Disney Plus 网站

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