早在 10 月份，微软就受到股东的逼迫，更加努力地允许客户修复他们自己的 Surface 产品。Microsoft Surface 产品是市场上最难修复的产品之一，Microsoft 传统上不提供可用于自我修复的工具。现在，基于其承诺，该公司已与 iFixit 合作提供修复 Surface 硬件的工具。
是的，同一个 iFixit 多年来为 Surface 设备提供了糟糕的可修复性分数。在许多方面，微软应该与公司合作是有道理的。在合作下，iFixit Pro 独立维修商、微软体验中心、微软授权服务提供商和微软商业客户可以访问新工具。
iFixit 首席执行官凯尔·维恩斯 (Kyle Wiens) 表示：“微软在让客户可以进行维修方面迈出了一大步，随着维修权在美国获得动力，他们的时机非常合适。” “拥有 OEM 工具将使维修技术人员能够帮助他们的客户使他们的设备保持更长时间的使用寿命。”
首先，该计划具有三个带有 Microsoft 设计但由 iFixit 制造的工具。将来会出现更多工具，但目前可以使用以下工具：
- “ Surface Display Bonding Frame与配重结合使用，将屏幕组件压到设备上，以确保适当的粘合。该框架带有一块 12″ x 12″ 的 3/8″ 厚 EVA 泡沫，可在维修期间放置在设备下方。
- 的表面展示剥离刀用于将屏幕从所述装置组件分离。该工具可确保撬片插入设备的深度刚好足以分离筛网组件，而不会损坏其他组件。此工具旨在为 Microsoft Surface Pro 7+、Pro 8 和 Pro X 提供服务。
- 的表面电池盖被放置在打开的装置的顶部，以确保没有意外接触与母板或其它敏感的部件。此部件与 Microsoft Surface Laptop 3（13.5 英寸、15 英寸）、4（13.5 英寸、15 英寸）、Surface Laptop Go、Surface Laptop SE 和 Surface Laptop Studio 兼容。”
维修权
微软重新开放是在普遍推动更容易修复的背景下进行的。被称为“维修权”的微软股东推动公司做更多事情来帮助客户修复他们的 Surface 产品。
微软提出了三项更改，以赋予 Surface 设备所有者更多的可修复性。这些都不包括使设备本身更容易修复，因此对于大多数人来说，DIY 仍然是不可能的。
Microsoft 的第一个建议是允许进行独立研究，以评估允许客户提供更多维修解决方案对社会和环境的影响。接下来，Microsoft 将增加一些 Surface 部件的可用性以及公司授权服务提供商以外的维修文档。最后，微软表示将在全球范围内创建更多本地维修选项。
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