修复无法启动的 Chromebook 的 8 种方法

为什么您的 Chromebook 无法开启

Chromebook 出现故障的原因可能是:

  • 充电器
  • 内部硬件
  • 外部硬件
  • 铬操作系统

如何修复无法启动的 Chromebook

在您完全购买新的 Chromebook 之前,请尝试以下方法,看看您是否可以自己解决问题。

检查充电器

如果您的 Chromebook 无法开启,则原因可能是您的充电器。有几种方法可以解决这个问题:

  • 检查位于充电端口附近的充电指示灯在连接时是否亮起。
  • 尝试更换不同的充电器。
  • 让您的 Chromebook 充电几个小时,然后尝试重新开启。

重新启动或硬重置您的 Chromebook

有时,您只需要按住电源按钮快速重启,即可重新开始。

但是您可能需要进行硬重置,这会清除计算机的内存和缓存。当您可以打开 Chromebook 但屏幕保持黑色时,此方法效果最佳。要完成它,请同时按住刷新键和电源按钮。

断开外部设备

如果您将外部设备(例如 USB)插入 Chromebook 的任何端口,则这些设备可能会干扰启动过程。删除它们可能就是解决问题所需的全部操作。

登录其他用户帐户

有时您之间的同步问题 谷歌 帐户和 Chromebook 可能会导致无法登录。因此,使用其他帐户登录可能是解决方案。

删除不需要的应用

如果您的 Chromebook 已开启,但每次尝试使用时都一直崩溃,则最近安装的应用可能存在问题。在这种情况下,删除或“卸载”这些应用程序会有所帮助。

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您可以从右键单击菜单中卸载应用程序。 

更新您的软件

如果您有一段时间没有更新 Chrome 操作系统,则可能会导致您的计算机崩溃。您可以通过进入“设置”并进入“关于 Chrome 操作系统更新您的 Chromebook 软件

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打开 Chrome 操作系统页面。

重要提示:您必须连接到 WiFi 才能更新您的操作系统。

将您的 Chromebook 恢复出厂设置

将您的Chromebook 改回其原始设置可能有助于它再次顺利运行:

1.点击屏幕右下角的时钟并选择退出

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点击“退出”。

2.按住Control + Alt + Shift + r

3.选择重新启动。然后屏幕上会出现一个框。

4.单击Powerwash,然后单击继续

5.按照指示操​​作并使用您的 Google 帐户登录。

注意:恢复出厂设置后登录的帐户将成为 Chromebook 的新所有者帐户。

维修您的 Chromebook

如果其他方法无效,您可能需要将 Chromebook 翻过来让专业人员处理问题。从 Google 商店购买的所有 Google 设备都享有有限保修 – 在这种情况下可以免费维修。

快速提示:您可以在此处查看保修状态。如果您被保险,您可以访问mydeviceprotect.com开始索赔。只需确保您手边有设备的序列号。

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