AirPods Pro 召回:如何检查您的是否有资格更换

发现您的一个或两个 AirPods Pro 耳机有问题?它们可能包含在 Apple 的免费服务计划中。继续阅读以了解如何检查您的 AirPods Pro 召回更换资格。

如果您的 AirPods Pro 发现噪音消除功能无效、低音丢失、噼啪声和静电声或背景声音增加,则它们可能在 AirPods 召回范围内。

AirPods Pro 充电盒不是服务计划的一部分,只是耳机。并且 AirPods Pro 召回活动在“该设备首次零售后 3 年内”有效。在召回最初涵盖受影响的 AirPods Pro 2 年后,这种情况发生了变化。

因此请记住,您可能需要查看收据以了解您最初购买 AirPods Pro 的时间。

AirPods Pro 召回:如何检查更换资格

AirPods Pro召回没有序列号检查器,因此如果您发现 AirPods Pro 出现以下任何问题:

  1. 在嘈杂的环境、锻炼或打电话时会增加噼啪声或静电声
  2. 主动降噪功能未按预期工作,例如低音丢失或背景声音增加,例如街道或飞机噪音

然后:

  1. 致电或联系 Apple 支持 – 美国的 800.APL.CARE
  2. 在当地的 Apple Store预约
  3. 或与 Apple 授权服务提供商联系

Apple强调“您的 AirPods Pro 将在任何服务之前进行检查,以验证它们是否有资格参与该计划。确认有问题的 AirPods Pro(左、右或两者)将被替换。AirPods Pro 保护壳不受影响,也不会更换。”

AirPods Pro 召回:如何检查您的是否有资格更换

此外,AirPods Pro 召回计划适用于全球客户,但不延长保修期。

即使您不符合条件,也要尝试修复 AirPods

如果事实证明您不符合 AirPods Pro 召回的条件,请尝试以下 4 个提示来修复您的耳机:

  1. 仔细检查 AirPods 保护套和 AirPods
    • 将两个 AirPods 放入保护壳中,然后打开 iPhone 附近的盖子以查看电池状态
  2. 仔细检查 iPhone 上的蓝牙是否已关闭
    • iPhone设置应用程序>蓝牙>确保切换为绿色

如果发现你的一个 AirPods 电池没电了,Apple 会收取 49 美元来更换它(每只耳机)。通常,它是您获得的新 AirPods 耳机,而不是现有耳机的电池更换。

资源来自互联网:表盘吧 » AirPods Pro 召回:如何检查您的是否有资格更换
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