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币圈:支付数据平台PYMNTS及支付服务提供商BitPay近期推出了一份联合报告──Paying With Cryptocurrency(用加密货币支付)。此报告对2,334名消费者进行调查,了解他们对于加密货币的使用情况,以及202间年销售额超过2.5亿美元的商家,整理他们接受加密货币作为支付方式的经历。

(本篇为该份报告的重点整理,如有疑义请见原文。)

第一部分:什么类型的消费者喜欢加密货币

根据报告内容,在过去一年曾经持有过加密货币的消费者,有55%是出自投资用途。其中以X世代(1964年-1980年出生)的比例最高,约57.5%;Z世代(1990年代末-2010年代初出生)最低,约52.7%。交易需求则是第二个主要原因,整体约有30%出自此需求。

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另外,薪资越高的族群,投资加密货币的兴趣也越高。年收入在5万至10万美元及10万美元以上的消费者中,皆有27%的人在过去1年曾持有加密货币。而在年收入小于5万美元的人中则仅有15%。

而在这些受访人中,持有比例最高的加密货币为BTC,约12%的消费者持有,第二名为ETH的6.8%。有趣的是,虽然ETH在持有比例排名中为第二名,但认识此币种的人数却不是第二。除了BTC外,最广为人知的币种其实是狗狗币(DOGR),再来是比特币现金(BCH),接着才是ETH。

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第二部分:商家接受加密支付概况

据报告统计,越大的商家对加密货币的接受度越高。在年收入超过10亿美元的企业中,有85%接受加密支付。

然而,无论是实体店面或线上商城,使用像是Coinbase钱包或是Crypto.com等加密原生钱包付款的比例皆不高,仅有6.5%。最主流的方式还是通过像是Paypal或Venmo等接受加密资产的钱包进行付款。

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在这些商家中,普遍认为加密支付的成本相较于其他支付方式是更低的,比例约有77.4%。

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虽说加密支付能带来许多好处,但相较于行之有年的传统支付系统仍然有其缺点。据统计,这些商家遇到最主要的问题是加密支付的波动性,其次是缺乏透明度(此部分可能是因为匿名特性)。另外,监管上的不确定性,以及支付难以追踪也是普遍认为较棘手的问题。

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最后看到不接受加密支付的企业,在他们之中,约有42%的企业预计会在未来的12个月内接受加密支付。而促使他们接受的理由最主要为能够获得新客户,再来是消除交易流程的中间商。加密社群喜欢强调的增加透明度,以及增进跨境支付体验则不是最主要的原因。

不过约有68%的商家表示,在接受加密钱包支付时遇到的技术问题,是他们决定不接受加密支付的重要原因。

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