欧易OKEx关于312极端行情造成永续合约短时间卡顿的处理方案

目前不清退的交易所推荐:

1、全球第二大交易所OKX欧易

国区邀请链接: https://www.tnldfg.com/join/1837888   币种多,交易量大!

国际邀请链接:https://www.okx.com/join/1837888 注册简单,交易不需要实名,新用户能开合约,币种多,交易量大!

2、老牌交易所比特儿现改名叫芝麻开门 :https://www.gateio.fm/signup/649183? 网页端使用邮箱注册(支持QQ邮箱),注册成功之后务必在网页端完成 手机号码绑定,大陆号码输入+086即可 ,实名认证。推荐在APP端实名认证初级+高级更方便上传。网页端也可以实名认证。

全球最大交易所币安,国区邀请链接:https://accounts.binance.com/zh-CN/register?ref=RLI0BGX9  币安注册不了IP地址用香港,居住地选香港,认证照旧,邮箱推荐如gmail、outlook。支持币种多,交易安全!

TraderWagon币安带单:https://www.traderwagon.com/zh-CN/register?ref=zoh4gfu

币安带单邀请码:zoh4gfu

尊敬的欧易OKEx用户:

香港时间3月12日,由于市场行情出现剧烈波动,大约18:50 ~ 19:40(HKT)期间,欧易OKEx永续合约出现了短时间的卡顿。

问题出现后,我们第一时间对系统进行修复并恢复正常交易,同时从根本上解决了问题,避免日后再出现同样的现象。

本着“客户第一”的价值观,由于平台自身原因导致的无法交易,平台会给予合适比例的补偿。欧易OKEx的工作人员已经主动联系在此期间确有登录日志和永续合约的操作的用户,商讨具体方案,目前已经与大部分受影响的用户进行了第一轮沟通,达成了互相满意的方案。如果您在卡顿期间确实有登录和交易操作,仍没有和工作人员对接上,可以通过平台提交工单进行反馈,我们会第一时间核实后与您联系。

欧易OKEx自上线以来,一直以卓越的产品创新和智能风控保持行业领先,并在过去的一年中持续保持全币种零分摊,在过去的一年的多次极端行情中,平稳应对洪峰,保持稳定运行。由于3月12日行情波动巨大,流量洪峰数十倍于平时,业内大部分交易平台都出现了卡顿现象,但欧易OKEx一直以“客户第一”为核心价值观,因平台原因导致的无法交易,我们绝不逃避责任。但是因正常交易方向错误导致的亏损或并非真实用户借机煽风点火、敲诈勒索,欧易OKEx保留追究法律责任的权利。

欧易OKEx将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务!

特此公告!

欧易OKEx
2020年3月23日

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